山西热线  
企业为何要进行客户关系管理?
作者:佚名  来源:网络  时间:2018-7-2 9:39:07

相信很多经营者在当下的行业发展过程中颇受压力,特别是一些销售企业,在面对市场中出现的同类产品越来越多的情况下,如果想要真正的在同类产品中脱颖而出,不断为企业创造丰厚的利润,最需要完成的一项工作就是客户关系管理。因为任何一个企业的发展,往往都是老客户的作用,只有拥有一大批忠实的老客户推动的企业,才能为企业的利润空间做充分的保障。因此,企业想要真正的创造利润,必须要对老客户重视起来,并且不断维护与老客户的关系。一旦与老客户达成良好的关系,那么在对产品或者服务销售的过程中,很容易展开二次销售,或者进行多次销售。
如果一个企业在发展的过程中不注重对老客户关系的维护,那么就会不断的丧失老客户,当客户不断流失之后,企业的盈利必然会受到致命打击。因为一旦老客户流失,不仅让企业在销售目标达成方面受到种种阻碍,还有可能因为这些老客户的流失,导致一些新的潜在客户流失。因为当这些老客户对企业的产品或者服务不满意的时候,他们就会对这些产品服务进行负面的宣传。相反,如果这些老客户对企业产品或者服务比较满意,他们就会对这些产品进行正面宣传,并且吸引周围的人来选择企业产品。这种口碑相传的力量是非常强大的,更是决定企业的客户资源是否能扩大的重要因素。
由此也充分说明了,一个企业必然要对客户关系进行有效的管理,只有建立在这种有效客户管理基础上的市场发展才会更加的稳定,是企业在市场竞争中,有效保证自身竞争地位的关键,更是维持企业盈利的重要做法。
 


免责声明:本文仅代表作者个人观点,与山西热线无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。

最新资讯
· [商业财经] 微领地网络VR店铺使用指南,现在人..
· [科技数码] Win8怎么隐藏桌面图标?
· [科技数码] 中国金融科技发展令众人注视挪动支..
· [综合资讯] 个人公关危机事件出现要如何处理?..
· [综合资讯] 如何让父母不干涉子女的婚姻
· [综合资讯] 男人婚后最容易有外遇的几个对象是..
· [综合资讯] 对方也会有压抑自己的时候,只是你..
· [商业财经] 微领地网络,为你缔造个人流量池
· [综合资讯] 怎样的夫妻最相称 盘点幸福组合的黄..
· [综合资讯] 如何拯救男人不择手段的婚姻
· [综合资讯] 女友要分手挽回的情话应该怎么说
· [综合资讯] 女人如何对付男人外遇和小三呢
· [综合资讯] 女朋友说分手了还能挽回女友吗
· [商业财经] 微领地网络2018年终盛典——今年是..
· [商业财经] 微领地小蜜又双叒叕要更新啦,赶紧..
· [商业财经] 独一无二的绿叁元人民币
· [科技数码] 分析同样做竞价效果不明显的原因
· [游戏汽车] 美国官员:中国对美国产汽车的进口..
· [综合资讯] 女人要注意的职场求职陷阱
· [综合资讯] 挽回老公之如何进行有效地沟通?
· [综合资讯] 我对8年平淡婚姻产生厌倦,如何调整..
· [商业财经] 微领地模式被指传销属于缺乏基本认..
山西热线 @ 版权所有 CopyRight 2008-2018 All Rights Reserved.